Serenity Home Care Services
Apoyo personal. Un entorno familiar.(818) 492-1177
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Acerca de Serenity

La compasión comienza
con la comprensión.

Creemos que el cuidado personal comienza al conocer a la persona: sus experiencias, preferencias, relaciones y hábitos cotidianos que valora. Nuestro propósito es ofrecer apoyo práctico no médico que respete esos detalles y a la familia que la acompaña.

Una cuidadora ayuda a una mujer mayor a usar un teléfono en la mesa de su cocina

Una agencia independiente.
Una atención personal.

Serenity Home Care Services es una agencia independiente de cuidado no médico en el hogar. Nuestra misión es brindar apoyo asequible centrado en la persona para facilitar la vida cotidiana en casa. Nos tomamos el tiempo de comprender qué ayuda necesita y cómo puede integrarse en sus rutinas habituales.

Atendemos a adultos mayores y adultos con discapacidades, incluidas personas que viven con familiares y necesitan ayuda adicional con las actividades diarias. Para algunos, esto significa apoyo con sus rutinas personales. Para otros, significa compañía, ayuda en el hogar o asistencia con mandados y salidas.

También reconocemos el compromiso de los familiares que cuidan a sus seres queridos. Cuidar a su pareja, a sus padres o a un ser querido puede ser significativo y, a la vez, muy exigente. El apoyo temporal puede darle tiempo para descansar, atender otras responsabilidades y retomar su labor de cuidado con más espacio para sus propias necesidades.

Nuestro enfoque

Cuidado centrado en cada persona.

Asignación personalizada

Nos tomamos el tiempo de conocer sus necesidades antes de que un cuidador llegue a su puerta. Sus rutinas diarias, intereses, preferencias personales y los deseos de su familia nos ayudan a identificar una buena compatibilidad. Una presentación en persona permite que usted y su cuidador se conozcan, hablen de sus expectativas y comiencen la relación con una comprensión compartida del apoyo que necesita.

Apoyo cotidiano

Un cuidado atento da espacio tanto a la ayuda como a la independencia. Hablamos con usted sobre las tareas que se han vuelto agotadoras o difíciles y sobre las actividades que prefiere realizar por su cuenta. Ya sea que necesite ayuda con una rutina personal, una tarea del hogar o una salida planificada, nuestro enfoque respeta sus decisiones y hábitos. El apoyo práctico puede darle más tiempo y energía para su familia, sus intereses y sus relaciones personales.

Preparación de los cuidadores

Recibir a un cuidador en su hogar es una decisión importante. La preparación de nuestros cuidadores incluye capacitación en cuidado en el hogar y un proceso de selección con verificación de referencias y antecedentes. También hablamos sobre las rutinas y preferencias de la persona para que el cuidador comprenda cómo integrar la ayuda en su vida diaria. Esta preparación establece una base sólida para un apoyo respetuoso y personal, y ayuda a las familias a comprender mejor nuestro enfoque.

Garantía de calidad

Su comodidad y confianza en el cuidado que recibe son importantes para nosotros. Serenity realiza visitas de garantía de calidad en el hogar para ayudar a asegurar que la relación entre usted y su cuidador cumpla con sus expectativas. Estas visitas nos permiten escuchar sus comentarios, revisar cómo funciona el apoyo cotidiano y hablar de cualquier inquietud o cambio en sus necesidades. Mantenemos el contacto con usted y su familia para que el cuidado siga reflejando sus rutinas y preferencias.

Hablemos del cuidado

Un cuidado atento comienza al escuchar.

Cuéntenos qué se está volviendo difícil y qué le gustaría seguir haciendo de forma independiente. Una consulta gratuita le permite hacer preguntas y explorar el apoyo disponible.

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