Buenas preguntas.
Próximos pasos más claros.

Ofrecemos cuidado no médico para ayudar con la vida cotidiana en el hogar. Según sus necesidades y lo acordado con nuestro equipo, el apoyo puede incluir cuidado personal, compañía, preparación de comidas, limpieza ligera, mandados, asistencia con el transporte y recordatorios de medicamentos. Su consulta le permite hablar de tareas específicas y comprender qué servicios son adecuados y están disponibles.

Nuestros servicios apoyan a adultos mayores y adultos con discapacidades que necesitan ayuda mientras permanecen en un entorno familiar. Puede tratarse de una persona que vive sola o con familiares, o cuyas rutinas se han vuelto más difíciles después de una enfermedad, un accidente o un cambio de circunstancias. También ayudamos a las familias a explorar un descanso temporal de sus responsabilidades de cuidado.

Puede comenzar hablándonos de las tareas concretas que marcarían la mayor diferencia. Algunas familias buscan ayuda con las comidas o las rutinas del hogar; otras necesitan asistencia personal o compañía. Revisaremos el horario que prefiere, la disponibilidad actual y cualquier requisito de horas mínimas antes de acordar el servicio.

Comenzamos escuchándole. Le preguntaremos qué apoyo busca, dónde se necesita el cuidado y qué rutinas o preferencias son importantes para usted. Puede preguntar sobre los servicios, los horarios, los costos y la asignación de cuidadores. La consulta es gratuita y no implica ninguna obligación de contratar cuidado.

Consideramos tanto la ayuda necesaria como las preferencias de la persona al buscar una buena compatibilidad. Conocer a la persona nos ayuda a comprender qué puede favorecer una relación cómoda. Una presentación en persona le permite conocer al cuidador y hablar de la rutina antes de que se desarrolle la relación.

Serenity es una agencia de cuidado no médico en el hogar. Nuestros servicios se centran en las rutinas personales, la compañía y la ayuda cotidiana. Los recordatorios de medicamentos son distintos de la administración de medicamentos, y nuestros servicios no sustituyen la atención de enfermería ni el tratamiento médico. Si no sabe si una tarea está incluida en nuestros servicios, pregúntenos antes de acordar el cuidado.

Llame al (818) 492-1177 o incluya su ciudad o código postal en su consulta por correo. Hablaremos de dónde se necesita el apoyo, qué servicios considera y el horario que tiene en mente. El equipo confirma la disponibilidad; enviar una consulta no la garantiza.

Pregunte sobre los costos, las condiciones del servicio y los horarios durante su consulta. Estos detalles dependen del apoyo que se considere y de la disponibilidad actual. Antes de acordar el cuidado, asegúrese de comprender los servicios incluidos, el horario propuesto y las condiciones de pago que le explique el equipo.

Sí. Reconocemos que las decisiones sobre el cuidado suelen involucrar tanto a la persona que recibe apoyo como a los familiares que la ayudan. Indíquenos a quién desea incluir en la planificación y la comunicación. Buscamos comprender las preferencias de la persona y escuchar las preguntas e inquietudes prácticas de la familia.

Avísenos si cambian sus rutinas, preferencias o necesidades de ayuda. La comunicación continua y las revisiones de garantía de calidad nos permiten comprender cómo funciona el apoyo. El equipo puede hablar con usted sobre una revisión de los servicios o del horario acordados, según la disponibilidad.

Llámenos directamente o prepare una solicitud de consulta por correo desde la página de Contacto. No necesita un plan de cuidado completo para comunicarse con nosotros. Una breve descripción de lo que se ha vuelto difícil, dónde se necesita el cuidado y cómo contactarle es suficiente para iniciar la conversación.